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      一封感謝信 書寫醫患情


      “感謝科室全體醫護人員,感謝你們愛崗敬業的職業道德,感謝你們對患者親切熱情的照料……..”10月6日,張冠英、王英秀、陳蓮英三位患者的家屬共同把這封“感謝信”交到了濟寧市第二人民醫院心內科主任王雪濤手中,對醫護人員精湛的醫術、細致周到的服務表達了感激之情。



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       10月3日早上7:00,市區的陳阿姨突然感到不適?!拔覌尰顒拥臅r候,稍微一用力,突然感到胸骨后疼,出了很多汗,肢體感到無力?!标惏⒁痰暮⒆诱f,感到事態嚴重,他們立即撥打了120,陳阿姨被送到濟寧市第二人民醫院急診科接受治療。

      急診科值班大夫緊急啟動胸痛患者診療流程,給予吸氧、心電監護、急查心梗三項,并做心電圖檢查。根據檢查結果顯示為急性廣泛前壁心肌梗死,頻發室性早搏。情況危急,值班大夫立即通知心內科及導管室相關介入人員做好手術準備。

       “接到通知后,我立刻從家里趕了過來,和我的同事立即趕往導管室?!毙膬瓤浦魅瓮跹f,此時,導管室也已經做好了手術準備。王主任為陳阿姨做了冠脈造影,發現前降支中段100%閉塞,需要立即植入支架。經過40分鐘的緊張手術,支架成功植入,陳阿姨胸痛緩解。

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      介入手術

      “多虧了大夫,人家在休息,一聽做手術,立馬就來醫院了,況且醫術也很高,我現在感覺很好?!标惏⒁陶f起治療效果,連連豎大拇指。

      “這個科醫術好,服務態度更好,醫生護士特別有耐心,護士經常過來巡視,有什么需要幫助的,一喊人家就過來,沒有一點不耐煩?!标惏⒁痰暮⒆友a充道。

      提到心內科的優質服務,臨床王阿姨的女兒深有體會?!斑@幾年我父親一直在心內科住院,今年我母親也住了幾次院,這里的醫生和護士服務特別好,如果不好這幾年俺也不會再來。人家非常有耐心,也非常細心,尤其是郝春華護士,一天巡視好幾次,昨天我按呼叫器,她剛忙完就跑過來,頭上都是汗,讓我非常感動?!蓖醢⒁痰呐畠赫f。

      為了感謝心內科醫護人員,同一病房的陳阿姨、王阿姨和張阿姨的孩子們共同寫了感謝信,才出現了開頭的那一幕。

      “患者家屬送的感謝信,是對我們的鞭策和鼓舞,讓我們更加熱愛本職工作,更好的為患者服務?!弊o士長楊繪說道。

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      王主任和同事查房


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      王主任為陳阿姨檢查


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      護理患者


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      用心溝通

      其實,像這樣的感謝信,心內科收到了很多,類似這樣感動人心的故事也數不勝數,正是這一封封熱情洋溢的感謝信,鼓勵、鞭策著心內科全體醫護人員不斷進取,繼續用真心、愛心為患者解除病痛,贏得廣大患者的認可!


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